নিয়ম ও শর্তাবলী

jitalive (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদানকারী একটি প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jitalive ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি:

• কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন
• প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ
• এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে চলতে সম্মত
• আপনার এলাকার স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব আপনার নিজের

jitalive-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে এবং নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং অন্যান্য তথ্য অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
• তথ্য আপডেট: আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মকে অবহিত করুন।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তিকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

jitalive কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) এর উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন রেকর্ড
• সেলফি সহ পরিচয়পত্র ধরা ছবি (প্রয়োজনে)
• ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

jitalive বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে নিরাপদ আর্থিক লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০ (একশত টাকা)
• সর্বোচ্চ জমা: দৈনিক সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Visa, Mastercard
• উত্তোলন সময়: সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়; জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• যাচাইকরণ প্রয়োজন: উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে

jitalive বিভিন্ন সময়ে আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সমস্ত অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ না করলে উত্তোলন করা যাবে না।
• মেয়াদকাল: সকল বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একক ব্যবহার: প্রতিটি প্রমোশনাল অফার প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই ব্যবহারযোগ্য, যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (bonus abuse) সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমাকৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• পরিবর্তনের অধিকার: jitalive যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

jitalive প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম ও মাইন গেম — নির্দিষ্ট নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

• ফেয়ার প্লে: সকল গেমে ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করা হয়। RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে jitalive সেই রাউন্ড বাতিল বা পুনরায় খেলার সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাতিল হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিং: ক্রিকেট ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ম্যাচ ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jitalive প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে:

• অর্থপাচার (money laundering) বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, হ্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা সহায়তা করা
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা ভীতি প্রদর্শন
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করা
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা চালু রাখা

jitalive নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম
• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা নিরাপত্তা ঝুঁকি
• আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

jitalive সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন এবং মানসম্পন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম
• ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতিতে পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁসের ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) সিস্টেম সমস্যা
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা Force Majeure পরিস্থিতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।

• আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না
• শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়
• আপনার যেকোনো তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অধিকার রয়েছে

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

jitalive বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — কখনই সমস্যার উৎস হওয়া উচিত নয়। তাই আমরা নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার পরিমাণ সীমিত করার সুবিধা
• সময় সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয় লগআউট বা সেশন সীমা নির্ধারণ
• স্বেচ্ছায় বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় রাখার সুবিধা
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় অন্তর গেমিং সেশনের দৈর্ঘ্য মনে করিয়ে দেওয়ার বিজ্ঞপ্তি

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

jitalive যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য ন্যূনতম ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া
• শর্তাবলীর পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় প্রদর্শিত থাকবে
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান